Ein Gradmesser für die Qualitätspolitik ist das Setzen und Erreichen von Qualitätszielen. Diese werden regelmäßig formuliert und überprüft.
Unsere Qualitätspolitik ist die Basis unserer täglichen Arbeit. Sie bildet die Leitlinie für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Patienten, Kostenträgern, Verordnern und Partnern und anderen interessierten Parteien. Sie basiert auf den nachfolgend festgelegten Unternehmens- und Qualitätsgrundsätzen. Alle Beziehungen und geschäftlichen Aktivitäten haben nach diesen Maßstäben zu erfolgen.
UNSERE UNTERNEHMENSGRUNDSÄTZE LAUTEN:
Unser Maßstab ist die optimale Versorgung von Patienten, die Zufriedenheit von Kunden und Kostenträgern ist elementar.
Wir liefern nur hochwertige Produkte, die unseren Qualitätsstandards entsprechen. Maßgeblich ist letztlich aber die Vorgabe der Kostenträger.
Die Mitarbeiter sind bestrebt, das Qualitätsmanagementsystem stetig mit zu verbessern und zu optimieren.
Wir lehnen jede Art von Zuwendungen für Ärzte, Kostenträger oder sonstige Beteiligte im Gesundheitswesen ab, die darauf abzielen, Versorgungen zu uns zu steuern oder Ähnliches. (Antikorruptionsgesetz)
Wir sind bestrebt, uns jederzeit zu verbessern und besuchen daher regelmäßig Fort- und Weiterbildungen, um unseren Leistungsstandard weiter anzuheben.
Wir überwachen permanent unsere Lieferanten, um diese in unsere Qualitätsziele mit einzubinden.
Wir versuchen, alle Arbeitsabläufe so effizient wie möglich zu gestalten.
Wir überwachen unsere Qualitätsziele regelmäßig in internen und externen Audits.
Wir sind stolz auf unser Unternehmen und auf den Nutzen, den wir unseren Kunden und Patienten damit bieten können.
Wir stärken Eigenverantwortung und Selbstständigkeit der Mitarbeiter.
